中海物业管理软件系统架构

 

 

 

三. 解决方案介绍

中海物业管家 大型网络化物业管理信息系统
物业管理从此实现对物业的全方位网络化管理. 全面提升物业管理服务价值

实现物业小区的增值服务

先进的设计思想

系统采用最流行的B/S结构，客户端采用Windows98/2000/XP作为操作平台，服务器采用Windows 2000作为网络操作系统。用户端无需要安装任何软件即可对分布在不同地域的管理处进行集中管理, 系统集中安装在服务器上,极大降低维护成本.

功能强大、使用方便

实现对物业的全方位管理,严格按照ISO9002的管理思想,对物业管理过程中所涉及到方方面面进行全程管理. 您可随意设置房间状态、收费类别、收费项目等，独特的支持代收代缴、预付款、抵押金处理。费用计算、统计，迅速准确，自动处理，完全替代手工劳作。系统具有很强的方便性和灵活性。

全方位的快速查询减少重复劳动

物业管理中房产资料、业主资料、住户资料以及文件档案的数量庞大，手工整理、统计汇总工作量非常大，而且繁琐，查询某房产资料或业主资料往往需要较长时间。通过计算机辅助管理，可以随时按业主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询，更可以按综合组合条件查询，减少了大量重复工作，工作效率也大大提高。

完整的工程及服务档案提高管理水平：物业管理除了涉及房产、业主和客户管理之外，更要提供工程设施维护、维修、装修服务与管理。计算机存储完整的工程档案与服务档案可以使管理人员随时了解最新的情况，更可以规范维护、服务标准，帮助管理人员合理安排工作时间。

全面的统计分析及时提供决策依据

计算机快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统，使各项数据的统计汇总、分析表格一应俱全，物业公司领导可以随时查阅到最新的详尽情况，并依此作出快速、准确的决策，提高物业公司的管理水平与竞争力。

主要模块包括:

 

中海数字化社区

中海数字化区的住户可以在任何地点用电脑（带机顶盒的电视机或在今后包括手提电话在内的任何手持设备）通过小区宽带网访问登录到中海数字化社区服务网站，用户在上面可以获得有关自己居住的现实社区所有的管理信息以及服务，可以进行网上商品订购，还可以得到网上娱乐、城市生活（吃喝玩乐）动态指南、网上教育、网上保健等全方位的生活资讯及其服务。其主要实现的功能如下:

网上学校 ：网上少儿培训、补习，
网上多媒体英语教学，
网上医疗保健：各种最新保健方法介绍，
网上互动疾病诊疗咨询等 ；
网上新闻：当天各种报刊要闻，体育报道等；
网上娱乐：视频直播,下载播放流行音乐，
发布娱乐新闻、动态 ；
网上家庭个人理财 ：股市、期货、货币汇率 消息；个人投资理财顾问，
网上城市生活指南 ；
吃喝玩乐消费指南等 ；
网上购物, 定票,定牛奶,报纸等

中海数字化社区集社区服务、电子商务于一体，将物业管理公司业务管理工作实现信息化管理，为小区住户提供全面的服务。主要包括:

住户可以在中海数字化社区全面了解社区发展商、物业管理机构的背景资料；
网上获取住户入伙、装修申请等流程，并在网上进行交互式操作；
查询与自身相关的每月应交的水电、管理费等费用清单并进行网上支付；
住户还可以进行网上投诉、咨询、报修等，并从网上获取回复和上门维修约定、报价等；
发展商、物业管理机构可以在网上向全体，或某些特定的住户发布通告；
物业发展商和管理机构，或者是某一些住户可以在网上发起有关小区建设与社区活动、社会问题的讨论议题，大家可以共同在网上发表意见，甚至进行投票等等。